Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób GLOBTOS Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://globtos.com, oraz jakie prawa przysługują tym osobom.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest GLOBTOS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Legnickiej 60D, 54-204 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000739617, NIP: 8943130424, REGON: 380742856.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

• pocztą elektroniczną: shop@globtos.com,
• listownie: GLOBTOS Sp. z o.o., ul. Legnicka 60D, 54-204 Wrocław.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

2. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy dane, które przekazujesz nam samodzielnie, oraz dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony.

• Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy i adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy i NIP (w przypadku zakupów firmowych), treść zamówienia.
• Dane konta: adres e-mail, hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej), historia zamówień, zapisane adresy.
• Dane z formularzy kontaktowych i zapytań o cenę: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, data i godzina wizyty, informacje zapisywane w plikach cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w następujących celach:

• Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, obsługa zamówienia, dostawa i płatność – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Prowadzenie konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych, w tym wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy – art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO.
• Udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub formularz zapytania o cenę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z osobą zainteresowaną ofertą).
• Wysyłka newslettera, jeżeli zapisałeś się na listę – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą możesz wycofać w każdej chwili.
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony i ochrona przed nadużyciami, w tym mechanizm Google reCAPTCHA – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Statystyka i marketing z użyciem plików cookies – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze zgód).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe możemy udostępniać wyłącznie podmiotom, które uczestniczą w realizacji powyższych celów. Są to:

• dostawca usług hostingowych, na którego serwerach działa sklep,
• operator płatności elektronicznych PayU obsługujący transakcje w sklepie,
• przewoźnicy i firmy kurierskie realizujący dostawę: DHL, Geodis, FedEx,
• biuro rachunkowe oraz doradcy podatkowi – w zakresie dokumentacji księgowej,
• dostawcy narzędzi informatycznych wykorzystywanych na stronie, w tym Google Ireland Limited (reCAPTCHA), OnTheGoSystems Limited (WPML) oraz Complianz B.V. (zarządzanie zgodami),
• kancelarie prawne i podmioty windykacyjne – w razie dochodzenia roszczeń,
• organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie robią to wyłącznie na podstawie umowy powierzenia i w zakresie przez nas wskazanym.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Korzystanie z usługi Google reCAPTCHA może wiązać się z przekazaniem danych technicznych do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework), a w pozostałych przypadkach na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania danych

• Dane zamówień i dokumenty księgowe – 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Dane konta klienta – do momentu usunięcia konta przez użytkownika lub zgłoszenia żądania usunięcia.
• Korespondencja i zapytania ofertowe – do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter, cookies marketingowe) – do czasu wycofania zgody.
• Dane niezbędne do obrony roszczeń – do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych, jeżeli nie ma podstawy do dalszego ich przetwarzania,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na adres shop@globtos.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

8. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, założenia konta lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Niepodanie danych uniemożliwi realizację tych czynności. Podanie danych na potrzeby newslettera jest w pełni dobrowolne.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały, w tym do profilowania.

11. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies. Szczegółowy wykaz stosowanych plików, ich cel i okres przechowywania opisuje Polityka plików cookies. Zakres udzielonych zgód możesz zmienić w każdej chwili w ustawieniach zgód dostępnych na stronie.

12. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, w szczególności w razie zmiany przepisów lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.